No me gusta la descripción ni las fotografías que hay en la página de mi establecimiento. ¿Qué puedo hacer?
Es muy fácil, estaremos encantados de que nos contactes para enviarnos el contenido de tu establecimiento para poder tener una página lo más completa posible.
Una de las opiniones que aparecía en la página de mi establecimiento ha desaparecido. ¿Qué ha ocurrido?
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¿Qué ocurre si añaden una opinión negativa sobre mi establecimiento?
Los comentarios tanto positivos como negativos forman parte del día a día de cualquier negocio. No te sorprenda leer opiniones negativas de vez en cuando (todo el mundo recibe opiniones negativas, ¡hasta nosotros!). Lo importante es saber identificar las necesidades reales de vuestros clientes.
Soy el propietario de un establecimiento y no quiero que aparezca en ZaragozaGuia. ¿Puedo eliminarlo?
Los clientes tienen derecho a opinar sobre lo que les gusta (y no les gusta) sobre una comida, una habitación de hotel o el trato que han recibido en una tienda. ZaragozaGuia no retira las páginas de los establecimientos, así que tu mejor posición será la de saber aceptar tanto alabanzas como críticas, escuchar lo que tus clientes tienen que decir e, incluso, intentar hacerles cambiar de opinión.